CONDIZIONI GENERALI DI COMMERCIO
GOBI Cashmere Europe GmbH
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI (CG) per ordini tramite www.gobicashmere.com & de.gobicashmere.com
Per i rapporti commerciali tra GOBI Cashmere Europe GmbH ( GOBI ) e l'acquirente di merci tramite la piattaforma di vendita online all'indirizzo www.gobicashmere.com così come per tutte le nostre consegne e servizi, si applicano le seguenti condizioni generali (CG) nella loro versione alla data dell'ordine.
Utilizzando www.gobicashmere.com o effettuando un ordine, accetti questi termini e condizioni. Si prega di leggere attentamente i termini prima di effettuare l'ordine.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma del sistema operativo), disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/
GOBI non è disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi alle autorità per i reclami dei consumatori.
Solo gli adulti possono effettuare un ordine con noi, che hanno un indirizzo di residenza in Germania e che non effettuano l'ordine per le loro attività commerciali o indipendenti e per terzi. Gli imprenditori ai sensi del § 14 BGB non hanno il diritto di ordinare. Segnaliamo espressamente che non emetteremo fatture ai sensi del § 14 UStG.
1.1 I contratti su gobicashmere.com sono conclusi esclusivamente in lingua tedesca.
1.2 La presentazione della merce sul nostro sito web non costituisce un'offerta vincolante da parte di GOBI per concludere un contratto di acquisto.
1.3 Di seguito sono riportati i passaggi per gli ordini online;
1.4 Inviando il modulo d'ordine fornito sul nostro sito Web facendo clic sul pulsante " Invia ordine ", invii un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto con noi. GOBI ti invierà un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine con noi e i dettagli del tuo ordine (conferma d'ordine). Questa conferma d'ordine non costituisce una dichiarazione di accettazione della vostra offerta contrattuale, ma serve solo a scopo informativo.
1.5 Il contratto di acquisto tra te e GOBI entra in vigore solo se dichiariamo esplicitamente l'accettazione dell'offerta di acquisto o abbiamo confermato la spedizione della merce tramite una e-mail separata.
1.6 Se la consegna della merce ordinata dall'utente non è possibile, ad esempio perché la merce ordinata non è disponibile, GOBI non accetterà una dichiarazione di accettazione. In questo caso non si conclude un contratto. GOBI ne darà tempestiva comunicazione e rimborserà gli eventuali corrispettivi già ricevuti. GOBI è obbligata solo a consegnare dal suo stock di merci. Non ci assumiamo il rischio di approvvigionamento di un prodotto ordinato (rischio di approvvigionamento)
1.7 GOBI ha il diritto di rifiutare un'offerta senza indicarne i motivi, in particolare se vi è il ragionevole sospetto che i beni acquistati tramite Internet debbano essere rivenduti commercialmente.
2.1 Si applicano i prezzi indicati nell'offerta al momento dell'ordine. I prezzi indicati sono prezzi finali, cioè includono l'IVA di legge tedesca rispettivamente valida. La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
2.2 Le spese di spedizione all'interno della Germania sono gratuite. Per consegne in altri paesi europei, il costo di spedizione per ordine è di € 13,99.
2.3 La spedizione all'interno della Germania viene effettuata tramite lo standard DHL o lo standard DpD. GOBI è responsabile del trasporto dei prodotti. La merce è pronta per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dall'ordine. Salvo diverso accordo, la consegna sarà effettuata entro 1-5 giorni lavorativi all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. La spedizione può essere ritardata nei seguenti casi;
2.4 Sebbene ci sforziamo di garantire la consegna entro il periodo di tempo specificato, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di eventi imprevisti come festività e carichi di lavoro straordinari. Nel caso improbabile che la consegna richieda più di due settimane, puoi annullare l'ordine.
2.5 Se hai ordinato più prodotti contemporaneamente, i singoli prodotti possono essere consegnati in momenti diversi. Le spese di spedizione vengono addebitate una sola volta.
3.1 L'offerta del metodo di pagamento include;
Ci riserviamo il diritto di non offrire alcuni tipi di pagamento e di fare riferimento ad altri metodi di pagamento. Tieni presente che accettiamo solo pagamenti da conti all'interno dell'Unione Europea (UE). Tutti i costi di una transazione di denaro sono a tuo carico.
3.2 Se scegli il tipo di pagamento "Pagamento anticipato", ti comunicheremo il nostro conto bancario nella conferma dell'ordine. L'importo della fattura deve essere trasferito sul nostro conto entro 10 giorni.
3.3 In caso di acquisto tramite carta di credito, l'addebito sul conto della tua carta di credito verrà effettuato con l'invio dell'ordine da parte nostra.
3.4 Se sei in ritardo con un pagamento, sei obbligato a pagare gli interessi legali per ritardato pagamento ad un tasso del 5% superiore al tasso di interesse di base. Verrà addebitato un costo di sollecito di € 2,50 per ogni sollecito inviato dopo che si è verificato il ritardo. Avete il diritto di dimostrare che si è verificato un danno molto inferiore alla somma forfettaria o che non vi è stato alcun danno.
3.5 Accetti di ricevere fatture e accrediti solo in formato elettronico.
3.6 I dati dell'ordine verranno archiviati da noi nell'ambito delle disposizioni di legge. Puoi stampare il testo del contratto del tuo ordine prima di inviarci l'ordine facendo clic su "Stampa" nell'ultima fase dell'ordine. Riceverai anche una conferma d'ordine con tutti i dati forniti via e-mail e una versione del modulo di recesso del campione, che può essere stampato.
I dati personali che ci invierai via e-mail quando effettui un ordine saranno trattati esclusivamente per la corrispondenza con te e solo per lo scopo per il quale ci hai fornito i dati (Es. dati necessari per la consegna allo spedizioniere, Dati richiesti per il pagamento all'istituto di credito convenzionato).
Quando acquisti prodotti GOBI hai un diritto legale di recesso:
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 BGB. I consumatori sono tutte le persone fisiche che effettuano una transazione per uno scopo che non può essere attribuito alla loro attività commerciale o di lavoro autonomo.
Desideriamo informarti in anticipo che puoi utilizzare l'etichetta di reso in caso di restituzione della merce, che puoi stampare dal tuo account cliente. Se hai problemi a scaricare l'etichetta di reso, o se hai bisogno di una nuova etichetta di reso, puoi richiederla tramite il nostro servizio di assistenza clienti (dettagli di contatto di seguito). Aiutaci a restituire e rimborsare i tuoi prodotti seguendo la procedura di reso ufficiale con l'etichetta di reso.
ISTRUZIONE DI REVOCA
Hai il diritto di revocare il presente contratto entro un periodo di quattordici giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce o, in caso di consegne parziali, dall'ultima consegna.
Per esercitare il diritto di revoca, è necessario contattare
GOBI Cashmere Europe GmbH,
Centro uffici e logistica, 12529 Berlino
Telefono: +49 (0) 33793418932
E-Mail: infoshop@gobi.mn
sulla tua decisione di revocare questo contratto. È possibile utilizzare il modulo di revoca del campione allegato. Questo non è obbligatorio.
È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di revoca del campione o un'altra chiara dichiarazione tramite il modulo di contatto sul nostro sito web
Se utilizzi questa opzione, ti invieremo immediatamente una conferma della ricezione della tua revoca (ad esempio via e-mail). Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della fine del periodo di revoca.
CONSEGUENZE DELLA REVISIONE
Se revochi questo accordo, dovremo rimborsarti senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del presente contratto. Per tale rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento da te utilizzati nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. In nessun caso, ti verranno addebitate queste spese di rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avrai restituito la merce o fino a quando non avrai dimostrato di aver rispedito la merce, se precedente.
Devi restituirci la merce immediatamente o comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci comunichi la revoca del presente contratto
Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del termine di 14 giorni. Ci faremo carico dei costi di restituzione della merce, se utilizzi l'etichetta di reso da noi fornita per un reso effettuato all'interno della Germania.
In caso contrario, le spese di restituzione sono a tuo carico. Devi pagare per un'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è imputabile ad una manipolazione non necessaria al fine di verificare la natura, la composizione, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
ESEMPIO DI MODULO DI REVOCA
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo a:
GOBI Cashmere Europe GmbH,
Centro uffici e logistica, 12529 Berlino
Telefono: +49 (0) 33793418932
E-Mail: infoshop@gobi.mn
Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
- Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
- Nome del cliente
- Indirizzo di consegna
- Data di revoca
(*) Cancellare se appropriato
Fine dell'istruzione di revoca
Eventuali rimborsi verranno effettuati automaticamente sul conto utilizzato per il pagamento.
Il nostro servizio è il seguente:
GOBI Cashmere Europe GmbH,
Centro uffici e logistica, 12529 Berlino
Telefono: +49 (0) 33793418932
E-Mail: support-1@gobicashmere.com
Puoi raggiungerci dal lunedì al sabato dalle 11:00 alle 18:00 (tranne il martedì e i giorni festivi). Chiamate dalla rete fissa tedesca alla tariffa cittadina, prezzi dalla rete mobile eventualmente diversi (a seconda dell'operatore)
7.1 Per tutte le controversie legali derivanti da o in connessione con il contratto di acquisto, si applica esclusivamente la legge tedesca, esclusa la legge sull'acquisto delle Nazioni Unite.
7.2 Il luogo di adempimento è Berlino.
7.3 L'invalidità di una o più disposizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
FORNITORI E APPALTATORI:
Gobi Cashmere Europe GmbH
Am Aeroporto 1, Schönefeld
12529
Germania
Telefono: +49 (0) 33 7934 189 32
E-Mail: berlin@gobi.mn
Amministratore delegato: Amarsaikhan Baatarsaikhan
Registrato presso il tribunale distrettuale di Cottbus
HRB 12839 CB
Partita IVA: DE 815655506
Data: 24.12.2019